ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Рекомендации по хранению и перевозке наших десертов
ДОСТАВКА
В 4-х часовом интервале (с 08:00 до 22:00)
по Москве в пределах МКАД:
- любые десерты и торты до 4,5 кг - 650 рублей
- для заказов от 5 кг или 5 упаковок - 850 рублей
Дополнительно оплачивается доставка:
- за МКАД - 50 руб./км
- в интервале 1 час - +300 рублей
- парковка/платный въезд - по тарифам
индивидуально рассчитываются:
- ночная доставка (с 22:00 до 08:00)
- крупногабаритные заказы (свыше 20 кг/уп.)
САМОВЫВОЗ
с 11:00 до 21:00
ул. Маломосковская, д. 22, стр.11
✔️Как зайти:
Со стороны ул. Маломосковская - пеший проход через проходную Технопарк "Гараж" (сказать, что вы в Кондитерскую), заезд на автомобиле через правый шлагбаум (бесплатная парковка 45 минут).
✔️На территории:
После шлагбаума всё время прямо, до упора в здание с вывеской GREENBOX СКЛАД.
✔️Вход: Самая крайняя дверь слева с вывеской Cake&Cake.
ОПЛАТА
Мы работаем по предоплате:
- 50% для заказов от 3000 руб.
- 100% до 3000 руб.
Способы оплаты:
- банковской картой на сайте
- через сервис Сбербанка по ссылке (официальный платежный шлюз, данные передаются по защищенному соединению формата https)
- наличными или банковской картой при получении
- на расчётный счет компании
- безналичный расчет и полный комплект закрывающих документов
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
ПОРЯДОК ЗАКАЗА
Принимаем заказы - за 3-5 дней до даты получения
Срочные заказы - при наличии технической возможности.
Возможна доплата за срочность:
- срочный заказ (за 2 дня) - 10% от стоимости заказа
- сверхсрочный заказ (1 и менее дней) - 15%
ВОЗВРАТ
КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ / ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При заказе кондитерских изделий через веб-сайт и другие онлайн ресурсы, а так же в офисе кондитерской Cake&Cake мы гарантируем возврат денежных средств и возможность отказаться от кондитерского изделия в следующих случаях:
- дизайн и оформление кондитерских изделий не соответствуют заданным параметрам в Техническом задании, вы отказываетесь его принимать
- если вы попробовали торт и вкус вам не понравился, и торт был возвращен и не был съеден более, чем на 25%
Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для вас способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет) в течении 5-ти дней с момента обращения
В 99% всех спорных случаев, по нашему опыту, можно всё решить на месте. Нам важно, чтобы Вы остались довольны - и это гораздо важнее возврата.
Если вам что-то не понравилось при получении кондитерских изделий, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы вы остались довольны заказом
Вся продукция компании имеет сертификаты качества.
Автомобили компании сертифицированы и оборудованы холодильными камерами.